主张“退一赔三”法定权利
       依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务存在欺诈行为的（如虚假宣传、隐瞒缺陷），消费者有权要求退还货款并增加三倍赔偿（最低500元）。

强化证据保全
       维权需保存订单截图、支付记录、商品问题照片/视频、卖家聊天记录等电子凭证，并主动索取发票或销售凭证。

善用投诉渠道
       协商无果时，应立即通过电商平台投诉机制维权，同步向12315平台或消协举报；涉及人身安全的劣质产品（如电器漏电、儿童危险玩具），可向市场监管部门或公安机关立案举报。